Werkwijze

• Stap 1: Vrijblijvend intakegesprek
  Elk mediationtraject begint met een vrijblijvend intakegesprek. Hierin bespreken we kort de situatie, de verwachtingen en de mogelijkheden van mediation. Ik leg uit hoe het mediation proces verloopt en beantwoord eventuele vragen. Ook bespreken we hier de verdeling van de kosten. Bij mediation is het gebruikelijk dat partijen de kosten delen. Bij arbeismediation betaald de werkgever meestal. Na akkoord van beide partijen gaat de mediation van start.

• Stap 2: één-op-één gesprekken
  Tijdens dit gesprek krijgen beide partijen, los van elkaar, uitgebreid de tijd om hun verhaal te vertellen aan de mediator. Dit gesprek is vertrouwelijk en details worden niet gedeeld tenzij anders overeengekomen.

• Stap 3: Gezamenlijke mediation
  In deze fase zitten beide partijen gezamenlijk aan tafel met de mediator. Ook deze gezamenlijke gesprekken zijn vertrouwelijk, zowel de mediator als de betrokkenen mogen de inhoud niet delen. Soms is één gezamenlijk gesprek genoeg, soms zijn er meerdere sessies nodig. Tijdens deze gesprekken krijgt iedereen de kans om zijn of haar standpunt toe te lichten en elkaars belangen te horen. De mediator begeleidt het gesprek en zorgt ervoor dat er op een respectvolle en gestructureerde manier wordt gecommuniceerd. Door actief te luisteren en wederzijds begrip te creëren, ontstaat er ruimte voor oplossingen die voor beide partijen aanvaardbaar zijn. Zo werken we stap voor stap naar een duurzame en werkbare uitkomst. Aan het eind van de eerste gezamenlijke sessie maak ik een inschatting hoeveel sessies er nog nodig zijn. Mediation is en blijft maatwerk.

• Stap 4: Vastleggen van afspraken
  Als er een overeenkomst wordt bereikt, leggen we deze, als beide partijen dat willen, vast in een schriftelijke vaststellingsovereenkomst. Partijen kunnen er voor kiezen dit zelf te (laten) doen, of te laten doen door Den Hartog Mediation.

• Stap 5: Nazorg en evaluatie
  Ten slotte kunnen we een evaluatiemoment inplannen om te kijken hoe de afspraken in de praktijk uitpakken. Dit helpt om eventuele knelpunten tijdig te signaleren en op te lossen.